在于正和商家的聊天记录中于正很明确的表示过如果不是高冰的话商家需要负责,商家也表示同意。结果于正收到的就是次品,而商家又用定制款不能退钱的理由赖账,但于正表示对方从未提过这是定制款。影片的无障碍版由中国传媒大学“光明影院”项目团队的党员师生志愿者制作,在电影对白与音响的间隙插入对画面的解说,帮助视障学生听懂、看懂影片内容。在放映现场,主办方与志愿者们特别安排了棉花糖和云朵妈妈的玩偶造型在影厅门口迎接观众,方便视障同学们通过触摸等无障碍交流方式,更好地理解动画片的人物故事。此外,志愿者制定了详细的观影服务方案,大到活动设计,小到入场、入座等细节,都体现了平等、共享、无障碍的理念,为视障学生们的暑假带来丰富的精神文化生活和欢乐。
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